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职业技术培训退费问题

吴亮律师2025-09-16乐清律师

您提到培训机构拒绝退费,这涉及到消费者权益保护。根据《中华人民共和国合同法》第九十四条,若一方当事人违约,另一方有权解除合同并要求赔偿。同时,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者应按约定履行义务,不得故意拖延或无理拒绝消费者提出的合理要求。若培训机构拒绝退费,您可先协商,协商不成可依据上述法律条款申请仲裁或提起诉讼。
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针对退费问题,具体措施如下:若合同中有明确退费条款,可直接依据条款要求退费;若无明确条款,但培训机构存在过错,如未履行合同义务,可收集证据后要求退费;若培训机构拒绝,可尝试通过消费者协会调解,或直接根据仲裁协议申请仲裁,无仲裁协议则提起诉讼。
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为支持退费请求,您应准备以下材料:培训合同原件及复印件,证明双方权利义务关系;支付凭证,如转账记录、发票等,证明已支付费用;培训机构未履行或未完全履行合同的证据,如课程未完成证明、教学质量不达标证据等;若协商过,还应保留协商记录或邮件往来,证明已尝试协商解决。

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