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某某卖家不接电话,快递怎么办

吴亮律师2025-08-23乐清律师

卖家不接电话不影响快递处理,您应先联系快递员。依据《快递暂行条例》,快递企业应妥善处理用户投诉,未及时处理可能导致快递延误或丢失,影响您的权益。
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处理此问题常见方式有联系快递员、快递公司或卖家,以及向邮政管理局申诉。建议先与快递员沟通,无果后再依次联系快递公司、卖家,仍无法解决则进行申诉。
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卖家不接电话,快递可这样处理:1. 立即联系派件快递员,了解快递情况并协商解决办法。2. 若快递员无法解决,直接联系快递公司客服,要求处理。3. 同时尝试联系卖家,让其协助解决。4. 若以上均无效,通过国家邮政局或地方邮政管理局网站申诉。

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