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某某商家让退款

吴亮律师2025-08-18乐清律师

针对您提出的问题,如果商品本身没有问题,唯品会商家要求您退款,这需依据双方的合同约定。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条,依法成立的合同,受法律保护。若合同中未规定无理由退款条款,商家单方面要求退款可能构成违约。但请注意,特定促销活动或平台规则可能允许商家在一定条件下要求退款。因此,具体是否合法,还需结合您与商家之间的合同内容以及平台规则综合判断。
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若唯品会商家要求退款,您应先查看购买时的合同条款及平台退款政策。若合同或政策允许,您可按以下步骤操作:1. 与商家沟通确认退款金额及方式;2. 登录唯品会账户,找到相关订单,申请退款;3. 等待商家审核并处理退款;4. 确认收到退款后,检查账户余额或银行卡交易记录。若合同或政策不允许,您有权拒绝不合理退款要求。
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从法律角度,保障自身权益的关键在于:1. 保留购买凭证,如订单截图、发票等;2. 仔细阅读并理解购买时的合同条款,特别是关于退款、退换货的条款;3. 若遇到纠纷,先尝试与商家沟通解决;4. 如沟通无果,可向唯品会平台投诉,或向消费者协会、市场监管部门寻求帮助;5. 必要时,通过法律途径维护自身合法权益。

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