应找店家协商处理。依据《消费者权益保护法》，商品有问题可投诉，店家需负责。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、投诉。先与店家协商，无果后拨打12315投诉，由相关部门帮助调解，维护自身合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应找店家。具体操作：1.发现破损，立即保留证据并联系店家；2.与店家协商退换或维修；3.协商无果，拨打12315投诉，并准备相关证据；4.等待调解，根据结果采取进一步行动。
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