商家的原因不退款

当商家拒绝退款时，您确实可以依据《消费者权益保护法》来维权。该法规定了消费者在购买商品或接受服务时享有的权益，包括退款权。若商家无正当理由拒绝退款，您可以通过与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或诉讼等途径来维护自己的合法权益。特别是《消费者权益保护法》第二十五条，明确了网络、电话、电视、邮购等方式购物的七天无理由退货制度，为您的维权提供了法律依据。
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要求商家退款的具体操作因情况而异：1.若商品或服务存在质量问题，可先与商家协商，要求退货并退款；2.若商家拒绝协商，可联系消费者协会或相关调解组织进行调解；3.若调解无果，且商家有违法违规行为，可向行政部门投诉；4.若合同中有仲裁条款，或双方同意仲裁，可提请仲裁机构仲裁；5.若仲裁也无法解决，可向人民法院提起诉讼。
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从法律角度，商家拒绝退款可能承担以下责任：1.违约责任，若商家与消费者之间有明确的退款约定，商家拒绝退款则构成违约；2.侵权责任，若商家拒绝退款导致消费者财产损失或精神损害，可能承担侵权责任；3.行政责任，若商家拒绝退款的行为违反了消费者权益保护法的相关规定，可能受到行政处罚，如罚款、吊销营业执照等。